Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab Januar 2025

📅 Version 3.1

⚖️ Deutsches Recht

🔒 DSGVO-konform

§ 1 Geltungsbereich

(1) Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Arnold Wender (Wender Media) und dem Auftraggeber über Dienstleistungen in den Bereichen:

Webentwicklung und Webdesign
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Online- und Digital Marketing
BFSG- und DSGVO-Compliance-Checks
Website-Wartung und technischer Support
Grafikdesign und Corporate Design

(2) Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von Wender Media ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

(3) Verfügbarkeit

Diese AGB sind jederzeit auf der Website von Wender Media abrufbar und können vom Auftraggeber gespeichert und ausgedruckt werden.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Angebote

Angebote von Wender Media sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von Wender Media oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Kostenvoranschläge

Kostenvoranschläge sind unverbindlich und basieren auf den Angaben des Auftraggebers. Änderungen der Anforderungen können zu Preisanpassungen führen.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Leistungsdefinition

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

(2) SEO und Analyse

Leistungen im Bereich SEO und Analyse umfassen Analyse, Strategieentwicklung und Reporting. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Umsätze oder Leads) ist nicht geschuldet.

(3) Entwicklungsleistungen

Entwicklungsleistungen beinhalten Konzeption, Programmierung und Tests. Inhalte (Texte, Bilder, Videos) sind vom Auftraggeber bereitzustellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(4) Marketing-Services

Marketing-Services umfassen Strategie, Umsetzung und Monitoring. Werbebudgets sind vom Auftraggeber zusätzlich zu den Servicekosten zu tragen.

(5) Hosting und Domains

Sofern Hosting- oder Domainleistungen über Wender Media erfolgen, gelten ergänzend die AGB des jeweiligen Providers.

(6) Stock-Bilder

Wender Media stellt dem Auftraggeber nach Bedarf lizenzierte Stock-Bilder ohne Aufpreis zur Verfügung. Mit der Übergabe erhält der Auftraggeber die entsprechenden Nutzungsrechte im vereinbarten Umfang.

Ein Bildnachweis kann jederzeit vom Auftraggeber angefordert werden. Für ehemalige Kunden fällt hierfür ein Aufwand von einer Arbeitsstunde zzgl. MwSt. an.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

💰 Preisgestaltung

(1) Umsatzsteuer

Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Stundensätze

Entwicklung: 100 €/h
Beratung: 120 €/h

Mindestabrechnungseinheit: 30 Minuten.

📅 Zahlungsbedingungen

(3) Zahlungsmodalitäten

Fälligkeit: 14 Tage netto nach Rechnungsstellung
Projekte >5.000€: 50% Anzahlung bei Vertragsschluss
Monatliche Services: Vorauszahlung bis zum 5. des Monats

(4) Verzug

Bei Zahlungsverzug: 9% p.a. über Basiszinssatz Verzugszinsen.

(5) Mahnkosten

Erste Mahnung kostenfrei, ab der zweiten Mahnung: 5,00€ Bearbeitungspauschale.

(6) Sperrung

Sperrung/Entsperrung bei Zahlungsverzug: 15,00€ Aufwandspauschale.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

📋

(1) Informationsbereitstellung

Der Auftraggeber stellt Wender Media alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

⏰

(2) Reaktionszeiten

Der Auftraggeber verpflichtet sich, innerhalb von fünf Werktagen auf Rückfragen, Freigaben oder Entwürfe zu reagieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reaktion, gilt die jeweilige Leistung als genehmigt.

⚖️

(3) Rechtliche Verantwortung

Der Auftraggeber trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte. Er stellt Wender Media von Ansprüchen Dritter frei.

💰

(4) Mehrkosten

Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Wender Media ist berechtigt, dadurch entstehende Mehrkosten gesondert in Rechnung zu stellen.

§ 6 Abnahme

(1) Bereitstellung

Nach Fertigstellung stellt Wender Media die vereinbarten Leistungen zur Abnahme bereit.

(2) Prüfungspflicht

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Leistungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung zu prüfen und Mängel schriftlich anzuzeigen.

(3) Stillschweigende Abnahme

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung, gilt die Leistung als abgenommen.

(4) Fälligkeit

Mit Abnahme ist die Vergütung fällig.

§ 7 Gewährleistung

🛡️ Gewährleistungsumfang

(1) Qualitätsstandard

Wender Media leistet Gewähr für eine dem Stand der Technik entsprechende Ausführung der Arbeiten.

(2) Ausschlüsse

Eine Gewähr für die uneingeschränkte Funktionsfähigkeit auf sämtlichen Hard- und Softwarekonfigurationen ist ausgeschlossen. Abweichungen in der Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten und Browsern stellen keinen Mangel dar.

🔧 Mängelbeseitigung

(3) Mängelanzeige

Der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Wender Media ist zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist berechtigt.

(4) Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

(5) Support-Abgrenzung

Support umfasst ausschließlich die Behebung von Fehlern an der gelieferten Leistung. Änderungswünsche oder Erweiterungen sind gesondert zu vergüten.

§ 8 Haftung

⚖️ Haftungsumfang

(1) Unbeschränkte Haftung

Wender Media haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Beschränkte Haftung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Wender Media nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden und maximal bis zur Höhe des Auftragswertes.

🚫 Haftungsausschlüsse

(3) Personenschäden

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Mittelbare Schäden

Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

(5) Rechtsberatung

Wender Media erbringt keine Rechtsberatung. Für die rechtliche Prüfung von Texten (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen) ist der Auftraggeber selbst verantwortlich.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

🎨 Erstellte Werke

(1) Eigentumsvorbehalt

Alle von Wender Media erstellten Werke (Websites, Designs, Texte, Quellcode) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wender Media.

(2) Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

(3) Rohdaten

Ein Anspruch auf Herausgabe von Rohdaten, Quellcodes oder Entwicklungsdateien besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart.

📸 Bereitgestellte Materialien

(4) Rechtssicherheit

Der Auftraggeber versichert, dass er über die Rechte an allen von ihm bereitgestellten Materialien verfügt. Er stellt Wender Media von Ansprüchen Dritter frei.

(5) Referenznutzung

Wender Media darf erstellte Werke im Rahmen üblicher Referenznennung zu Eigenwerbungszwecken nutzen. Der Auftraggeber kann diesem ausdrücklich schriftlich widersprechen.

(6) Open Source

Open-Source- und Drittanbieter-Software unterliegt den jeweiligen Lizenzbedingungen.

§ 10 Kündigung

📋

(1) Einmalige Projekte

Bei einmaligen Projekten ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

🔄

(2) Laufende Services

Laufende Dienstleistungen können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bereits begonnene Abrechnungszeiträume sind voll zu vergüten.

🚨

(3) Außerordentliche Kündigung

Wender Media ist zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, wenn:

der Auftraggeber mit Zahlungen mehr als 30 Tage in Verzug ist, oder
der Auftraggeber wesentliche Vertragspflichten verletzt.

§ 11 Datenschutz

🔒 Datenschutz-Grundsätze

(1) Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

(2) Sicherheitsmaßnahmen

Wender Media ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Daten gegen unbefugten Zugriff.

🛡️ Technische Maßnahmen

🔒

SSL-Verschlüsselung Sichere Datenübertragung bei allen Kommunikationswegen

🔄

Regelmäßige Updates Kontinuierliche Sicherheitsupdates und Patch-Management

👤

Zugriffskontrolle Benutzerrechte-Management und Authentifizierung

💾

Datensicherung Regelmäßige Backups und Wiederherstellungsverfahren

(3) Auftragsverarbeitung

Bei Aufträgen, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag umfassen, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

(4) Weitere Informationen

Weitere Informationen sind der jeweils gültigen Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

⚖️

(1) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

🏛️

(2) Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Halle (Saale), soweit der Auftraggeber Kaufmann ist.

📄

(3) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Version: 3.1 (DSGVO-konform, optimiert)

Letzte Aktualisierung: August 2025