Webdesign für Ärzte 2025: Der komplette Leitfaden für Arztpraxen

Eine professionelle Website ist heute unverzichtbar für jede Arztpraxis. 73% der Patienten recherchieren online, bevor sie einen Arzttermin vereinbaren. Ihre Website ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Patienten von Ihrer Praxis bekommen.

In diesem umfassenden Leitfaden erfahren Sie alles über moderne Arztpraxis-Websites: Von rechtlichen Anforderungen (DSGVO, Barrierefreiheit) über technische Features (Online-Terminbuchung) bis zu psychologischen Faktoren (Vertrauensaufbau).

Warum brauchen Ärzte eine professionelle Website?

Die Realität 2025

Patientenverhalten hat sich drastisch verändert:

• 73% recherchieren Ärzte online vor Terminbuchung
• 68% nutzen Smartphones für Arztsuche
• 52% erwarten Online-Terminbuchung
• 81% lesen Praxis-Bewertungen vor Erstkontakt
• 64% brechen ab, wenn Website nicht mobile-optimiert ist

Ihre Website entscheidet in den ersten 3 Sekunden:

• Wirkt die Praxis professionell und modern?
• Finde ich schnell die Informationen die ich brauche?
• Kann ich hier online einen Termin buchen?
• Fühle ich mich gut aufgehoben?

Vorteile einer modernen Arzt-Website

✅ Mehr Patienten:

• 40% mehr Terminanfragen durch Online-Buchung
• Bessere Auffindbarkeit bei Google (Local SEO)
• 24/7 Erreichbarkeit für Terminbuchungen

✅ Weniger Verwaltungsaufwand:

• Automatisierte Terminvergabe
• Weniger Telefonate
• Digitale Anamnese-Bögen
• FAQ-Bereich reduziert Rückfragen

✅ Professionelles Image:

• Modernität signalisieren
• Fachkompetenz zeigen
• Vertrauen aufbauen
• Sich von Konkurrenz abheben

✅ Rechtssicherheit:

• DSGVO-konform
• BFSG-konform (Barrierefreiheit ab 28.06.2025)
• Impressum & Datenschutz korrekt

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Phase 1: Rechtliche Anforderungen (Pflicht!)

1.1 DSGVO für Arztpraxen

Gesundheitsdaten = besonders schützenswerte Daten (Art. 9 DSGVO)

Pflicht-Elemente auf Ihrer Arzt-Website:

✅ Datenschutzerklärung (ausführlich):

• Welche Daten werden erhoben? (Name, E-Mail, Telefon, ggf. Gesundheitsdaten)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Speicherdauer: Wie lange werden Daten gespeichert?
• Auftragsverarbeiter: Hosting, Newsletter, Terminbuchung
• Patientenrechte: Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenportabilität

✅ Kontaktformular DSGVO-konform:

[ ] Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere diese.
    (Link zur Datenschutzerklärung)

⚠️ WICHTIG: Checkbox darf NICHT vorausgefüllt sein!

✅ SSL-Verschlüsselung (HTTPS) Pflicht:

• Alle Daten verschlüsselt übertragen
• Besonders wichtig bei Gesundheitsdaten
• Google ranking-Faktor

✅ Cookie-Banner:

• Nur notwendige Cookies ohne Zustimmung
• Tracking (Google Analytics etc.) nur nach Opt-In
• Granulare Auswahl ermöglichen

⚠️ Bußgelder bei DSGVO-Verstößen: Bis zu 20 Millionen € oder 4% des Jahresumsatzes!

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1.2 BFSG: Barrierefreiheit ab 28.06.2025 Pflicht

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) macht Barrierefreiheit zur Pflicht für alle Dienstleister.

Anforderungen nach WCAG 2.1 Level AA:

✅ Textalternativen für Bilder:

<img src="praxis-eingang.jpg" alt="Eingangsbereich der Praxis Dr. Müller mit Rampe für Rollstuhlfahrer">

✅ Ausreichende Kontraste:

• Text zu Hintergrund: Mindestens 4.5:1 (Normal)
• Große Texte: Mindestens 3:1

✅ Tastaturnavigation:

• Alle Funktionen per Tastatur erreichbar
• Logische Tab-Reihenfolge
• Skip-Navigation (“Zum Hauptinhalt”)

✅ Formulare beschriftet:

<label for="name">Ihr Name *</label>
<input type="text" id="name" name="name" required>

✅ Video-Untertitel:

• Praxisvorstellungs-Videos mit Untertiteln
• Alternative Textbeschreibung

✅ Mobile Nutzbarkeit:

• Responsive Design
• Touch-Targets mindestens 44x44 Pixel
• Zoom-Funktion aktiviert

Tools zum Testen:

• WAVE Browser Extension
• axe DevTools
• Lighthouse Accessibility Audit

⚠️ Abmahnrisiko: Ab 28.06.2025 können Verstöße abgemahnt werden!

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1.3 Impressum & rechtliche Seiten

Pflichtangaben im Impressum (§ 5 TMG):

✅ Name und Anschrift der Praxis ✅ Vertretungsberechtigte Person (Praxisinhaber) ✅ Kontakt: Telefon, E-Mail ✅ Berufsbezeichnung & Staat (z.B. “Arzt, Deutschland”) ✅ Zuständige Ärztekammer (inkl. Link) ✅ Berufsrechtliche Regelungen: Bundesärztekammer ✅ Umsatzsteuer-ID (falls vorhanden)

Weitere rechtliche Seiten:

• Datenschutzerklärung
• Cookie-Richtlinie
• AGB (falls Online-Buchungen kostenpflichtig)
• Haftungsausschluss

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Phase 2: Must-Have Features für Arztpraxen

2.1 Online-Terminbuchung

52% der Patienten erwarten Online-Terminbuchung!

Vorteile:

• 24/7 Terminvergabe (auch außerhalb Sprechzeiten)
• Weniger Telefonate → MFA entlasten
• Weniger No-Shows durch automatische Erinnerungen
• Bessere Auslastung der Sprechstunde

Systeme im Vergleich:

System	Kosten	DSGVO	Integration	Bewertung
Doctolib	Ab 129€/Monat	✅ EU-Server	Praxisverwaltung	⭐⭐⭐⭐⭐
Samedi	Ab 99€/Monat	✅ Deutschland	API verfügbar	⭐⭐⭐⭐
Jameda Terminbuchung	Ab 149€/Monat	✅ Deutschland	Jameda-Profil	⭐⭐⭐⭐
Terminland	Ab 49€/Monat	✅ Deutschland	Einfach	⭐⭐⭐
Calendly	Ab $12/Monat	⚠️ USA	Einfach	⭐⭐⭐ (DSGVO-Risiko)

Empfehlung: Doctolib oder Samedi für umfassende Lösung mit Praxisverwaltungs-Integration

Integration auf Website:

<!-- Einbetten des Terminbuchungs-Systems -->
<div class="appointment-widget">
  <h2>Online-Termin buchen</h2>
  <p>Buchen Sie bequem Ihren Wunschtermin:</p>
  <iframe src="https://doctolib.de/praxis/..."
          width="100%"
          height="600"
          frameborder="0"></iframe>
</div>

Best Practice: Terminbuchung prominent platzieren

• Above the fold (ohne Scrollen sichtbar)
• Call-to-Action Button: “Jetzt Termin buchen”
• Alternativ: Rückruf-Service anbieten

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2.2 Praxis-Vorstellung: Vertrauen aufbauen

Patienten möchten wissen, wem sie sich anvertrauen.

Team-Vorstellung mit Fotos:

✅ Professionelle Fotos:

• Alle Ärzte und wichtige MFA
• Im Praxisumfeld (nicht Stock-Fotos!)
• Freundlich, zugänglich, kompetent

✅ Qualifikationen & Werdegang:

Dr. med. Maria Müller
Fachärztin für Innere Medizin

Qualifikationen:
- Studium Humanmedizin, Universität Heidelberg
- Facharztausbildung: Uniklinik Frankfurt
- Zusatzqualifikation: Ernährungsmedizin
- Mitglied: Deutsche Gesellschaft für Innere Medizin

Schwerpunkte:
- Diabetes-Behandlung
- Herz-Kreislauf-Erkrankungen
- Präventivmedizin

✅ Praxisrundgang (Fotos oder Video):

• Empfang/Anmeldung
• Wartezimmer
• Behandlungsräume
• Spezielle Ausstattung (moderne Geräte zeigen)

Psychologischer Effekt:

• Vertrauen aufbauen BEVOR Patient kommt
• Ängste reduzieren
• Modernität der Praxis zeigen

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2.3 Leistungskatalog: Klar und verständlich

Patienten suchen nach spezifischen Leistungen.

Struktur:

Leistungen auf einen Blick

Allgemeinmedizin:

• Hausärztliche Versorgung
• Check-up Untersuchungen
• Impfungen & Reisemedizin
• Labordiagnostik

Präventivmedizin:

• Gesundheits-Check-up ab 35
• Hautkrebsscreening
• Darmkrebsvorsorge
• Herz-Kreislauf-Check

Chronische Erkrankungen:

• Diabetes-Behandlung & DMP
• Bluthochdruck-Therapie
• Asthma & COPD
• Schilddrüsenerkrankungen

Weitere Leistungen:

• EKG & Belastungs-EKG
• Ultraschall (Sonographie)
• Langzeit-Blutdruckmessung
• Sportmedizinische Untersuchung

SEO-Tipp: Jede Leistung auf eigener Unterseite mit ausführlicher Beschreibung = bessere Google-Rankings für Long-Tail Keywords wie “Diabetes Behandlung Halle” oder “Hautkrebsscreening in meiner Nähe”.

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2.4 Sprechzeiten & Kontakt

Grundlegende Informationen müssen sofort findbar sein.

✅ Übersichtliche Sprechzeiten-Tabelle:

Tag	Vormittag	Nachmittag
Montag	08:00 - 12:00	15:00 - 18:00
Dienstag	08:00 - 12:00	15:00 - 18:00
Mittwoch	08:00 - 12:00	Geschlossen
Donnerstag	08:00 - 12:00	16:00 - 19:00
Freitag	08:00 - 13:00	Geschlossen

Notfallsprechstunde: Täglich 08:00 - 09:00 (ohne Termin)

✅ Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon (Click-to-Call auf Mobile)
• E-Mail (für nicht-dringende Anfragen)
• Online-Terminbuchung
• Notfall-Hotline: 116117

✅ Google Maps Integration:

• Anfahrt zeigen
• Parkplatzsituation beschreiben
• Öffentliche Verkehrsmittel nennen
• Barrierefreier Zugang erwähnen

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2.5 FAQ-Bereich: Häufige Fragen beantworten

Reduziert Telefonate und verbessert SEO.

Typische Fragen für Arztpraxen:

Benötige ich eine Überweisung?

Nein, als hausärztliche Praxis können Sie uns auch ohne Überweisung aufsuchen. Für bestimmte Facharzt-Überweisungen stellen wir Ihnen gerne eine Überweisung aus.

Welche Krankenkassen werden akzeptiert?

Wir sind zugelassen für alle gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatpatienten und Selbstzahler.

Kann ich online einen Termin buchen?

Ja! Nutzen Sie unsere Online-Terminbuchung unter [Link]. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter 0123-456789 erreichen.

Bieten Sie Hausbesuche an?

Ja, für immobile Patienten bieten wir Hausbesuche an. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch zur Terminvereinbarung.

Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?

• Versichertenkarte
• Vorhandene Befunde/Arztbriefe
• Medikamentenliste
• Ggf. Überweisungsschein

SEO-Bonus: FAQ-Schema.org Markup für Google Rich Snippets!

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Phase 3: SEO für Ärzte - Lokal gefunden werden

3.1 Local SEO: Der wichtigste Kanal

87% der Patienten suchen “Arzt in meiner Nähe”

Google My Business optimieren:

✅ Vollständiges Profil:

• Praxisname exakt wie im Impressum
• Vollständige Adresse
• Telefonnummer (lokal)
• Website-URL
• Öffnungszeiten (aktuell halten!)
• Kategorien: “Arzt”, “Hausarzt”, “Internist” etc.

✅ Fotos hochladen:

• Mindestens 10-15 professionelle Fotos
• Außenansicht Praxis
• Empfangsbereich
• Wartezimmer
• Behandlungsräume
• Team-Fotos

✅ Bewertungen sammeln:

• Aktiv Patienten nach Bewertungen fragen
• QR-Code in Praxis auslegen
• E-Mail nach Behandlung (DSGVO-konform)
• Auf Bewertungen antworten (positiv UND negativ)

Ziel: 4.5+ Sterne, 50+ Bewertungen

✅ Google Posts nutzen:

• Neue Leistungen ankündigen
• Urlaubs-Vertretung kommunizieren
• Grippeschutz-Impfung bewerben
• Praxis-News teilen

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3.2 On-Page SEO: Keywords richtig nutzen

Patienten suchen nach:

• “Hausarzt [Stadt]”
• “Internist in meiner Nähe”
• “[Krankheit] Behandlung [Stadt]”
• “Arzt [Stadtteil]”
• “Diabetes Facharzt [Stadt]”

Keyword-Optimierung:

✅ Title Tags (pro Seite):

<title>Hausarzt Halle (Saale) | Dr. Müller Innere Medizin | Termin online</title>

✅ Meta Descriptions:

<meta name="description" content="Hausarztpraxis Dr. Müller in Halle (Saale): Innere Medizin, Diabetes-Behandlung, Check-ups. Online-Termin buchen oder anrufen: 0345-1234567">

✅ H1 Überschriften:

# Hausarzt in Halle (Saale): Praxis Dr. med. Maria Müller

✅ Interne Verlinkung:

• Von Startseite zu Leistungsseiten
• Von Leistungen zu Team
• Von FAQ zu Terminbuchung

✅ Schema.org Markup (Medical Organization):

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Physician",
  "name": "Dr. med. Maria Müller",
  "image": "https://praxis-mueller.de/team/dr-mueller.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Musterstraße 12",
    "addressLocality": "Halle (Saale)",
    "postalCode": "06108",
    "addressCountry": "DE"
  },
  "telephone": "+49-345-1234567",
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Thursday"],
      "opens": "08:00",
      "closes": "18:00"
    }
  ],
  "priceRange": "€€"
}

---

3.3 Content Marketing für Ärzte

Ratgeber-Content für Patienten = SEO-Gold

Blog-Themen-Ideen:

1. “Grippeschutz-Impfung 2025: Wer sollte sich impfen lassen?”
2. “Diabetes Typ 2: 10 Ernährungstipps vom Facharzt”
3. “Bluthochdruck senken ohne Medikamente: Was wirklich hilft”
4. “Check-up ab 35: Welche Untersuchungen sind sinnvoll?”
5. “Hausarzt vs. Facharzt: Wann sollte ich wohin gehen?”
6. “Rezept-Verlängerung: So funktioniert’s online”
7. “Reiseimpfungen: Was brauche ich für [Reiseziel]?”
8. “Rückenschmerzen: Wann sollte ich zum Arzt?”

SEO-Vorteile:

• Ranking für Long-Tail Keywords
• Expertenstatus aufbauen
• Vertrauen schaffen
• Backlinks gewinnen

Frequenz: 1-2 Artikel pro Monat = 12-24 pro Jahr

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Phase 4: Design & User Experience

4.1 Vertrauensaufbau durch Design

Arzt-Websites müssen Vertrauen ausstrahlen.

Design-Prinzipien:

✅ Professionell, aber warm:

• Nicht steril/kalt
• Freundliche Farben (Blau = Vertrauen, Grün = Gesundheit)
• Hochwertige Fotos (keine Stock-Fotos!)
• Luftiges Layout (viel Weißraum)

✅ Moderne, aber nicht zu trendy:

• Zeitlose Designs
• Klare Typographie
• Keine wilden Animationen
• Seriös, aber nicht langweilig

✅ Barrierefreiheit = Patientenfreundlichkeit:

• Große Schrift (mindestens 16px)
• Hohe Kontraste
• Klare Navigation
• Einfache Sprache

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4.2 Mobile-First ist Pflicht

68% suchen auf Smartphones nach Ärzten.

Mobile Optimierung:

✅ Responsive Design:

• Alle Inhalte auf Mobile verfügbar
• Keine horizontale Scrollbalken
• Touch-optimierte Buttons (min. 44x44px)

✅ Click-to-Call Button prominent:

<a href="tel:+493451234567" class="btn-call">
  📞 Jetzt anrufen
</a>

✅ Schnelle Ladezeiten:

• Bilder optimiert (WebP Format)
• Lazy Loading
• Minimiertes CSS/JS
• Ziel: < 3 Sekunden Ladezeit

✅ Mobile Navigation:

• Hamburger-Menü
• Sticky Header mit Termin-Button
• Schnellzugriff: Termin, Kontakt, Sprechzeiten

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4.3 Performance: Geschwindigkeit zählt

53% verlassen Website bei > 3 Sek Ladezeit

Performance-Optimierung:

✅ Bilder komprimieren:

• WebP statt JPG/PNG (30-50% kleiner)
• Responsive Images (verschiedene Größen)
• Lazy Loading (Bilder laden wenn sichtbar)

✅ Hosting in Deutschland:

• Schnelle Server
• DSGVO-konform
• 99.9% Uptime

✅ Caching aktivieren:

• Browser-Caching
• Server-Caching
• CDN für statische Ressourcen

Tools zum Messen:

• Google PageSpeed Insights
• GTmetrix
• WebPageTest

Ziel: 90+ Score bei Google PageSpeed

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Phase 5: Kosten & Investition

Was kostet eine Arzt-Website?

Übersicht nach Umfang:

Variante	Umfang	Kosten	Entwicklungszeit
Starter	5-7 Seiten, Kontaktformular, responsiv	2.500€ - 4.500€	2-3 Wochen
Professional	10-15 Seiten, Online-Terminbuchung, Blog	5.000€ - 8.000€	4-6 Wochen
Premium	20+ Seiten, Patienten-Portal, mehrsprachig	10.000€ - 15.000€	8-12 Wochen

Laufende Kosten:

• Hosting: 10-30€/Monat
• SSL-Zertifikat: Oft inkl. in Hosting
• Wartung & Updates: 50-150€/Monat
• Online-Terminbuchung: 50-150€/Monat
• SEO/Marketing: 300-1.000€/Monat (optional)

ROI-Berechnung:

Wenn Sie durch Online-Terminbuchung 10 neue Patienten pro Monat gewinnen:

• Umsatz pro Patient (Durchschnitt): 150€ Quartal = 37,50€/Monat
• 10 Patienten x 37,50€ = 375€ Mehrumsatz/Monat
• Bei 5.000€ Website-Kosten = Amortisation nach 13 Monaten

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Phase 6: Checkliste für Ihre Arzt-Website

✅ Rechtliche Anforderungen

• DSGVO-konforme Datenschutzerklärung
• SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
• Cookie-Banner mit Opt-In
• Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 Level AA
• Impressum mit Ärztekammer-Link
• Disclaimer für medizinische Informationen

✅ Must-Have Features

• Online-Terminbuchung
• Team-Vorstellung mit Fotos & Qualifikationen
• Vollständiger Leistungskatalog
• Sprechzeiten übersichtlich
• Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail, Formular)
• Google Maps Integration
• FAQ-Bereich

✅ SEO & Auffindbarkeit

• Google My Business Profil optimiert
• Lokale Keywords in Content
• Schema.org Markup (Physician)
• Meta-Tags optimiert
• Bewertungen sammeln & anzeigen

✅ Design & UX

• Mobile-optimiert (Responsive)
• Schnelle Ladezeiten (< 3 Sek)
• Professionelles, vertrauensvolles Design
• Click-to-Call auf Mobile
• Klare Navigation
• Hochwertige Fotos (keine Stock-Fotos)

✅ Content

• Über uns / Team-Vorstellung
• Leistungen detailliert beschrieben
• FAQ-Bereich
• Blog (optional, aber empfohlen)
• Ratgeber für Patienten

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Häufige Fehler vermeiden

❌ Fehler 1: Stock-Fotos statt echte Praxis-Fotos

Problem: Patienten merken sofort, wenn Fotos gestellt sind.

Lösung: Investieren Sie in professionelle Fotos Ihrer echten Praxis und echten Team. Budget: 500-1.000€ für Fotoshooting.

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❌ Fehler 2: Keine Online-Terminbuchung

Problem: 52% erwarten Online-Buchung. Ohne verlieren Sie Patienten.

Lösung: Doctolib, Samedi oder ähnliches System integrieren. ROI nach wenigen Monaten.

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❌ Fehler 3: Veraltete Informationen

Problem: Falsche Sprechzeiten, alte Team-Mitglieder, veraltete Leistungen.

Lösung: Quartalsweise Website überprüfen und aktualisieren. CMS nutzen für einfache Pflege.

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❌ Fehler 4: Nicht mobile-optimiert

Problem: 68% suchen auf Mobile. Nicht-responsive = 68% verloren.

Lösung: Responsive Design von Anfang an. Testen auf verschiedenen Geräten.

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❌ Fehler 5: DSGVO-Verstöße

Problem: Bußgelder bis 20 Millionen €. Abmahnungen.

Lösung: DSGVO-Audit durch Experten. Regelmäßige Überprüfung. Korrekte Einwilligungen.

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Fazit: Ihre Arzt-Website als Investition

Eine professionelle Website ist heute keine Option mehr, sondern Pflicht für jede moderne Arztpraxis.

Die wichtigsten Takeaways:

✅ Rechtssicherheit geht vor: DSGVO, BFSG, Impressum ✅ Online-Terminbuchung = Must-Have (nicht optional!) ✅ Local SEO entscheidet über 87% Ihrer neuen Patienten ✅ Vertrauen aufbauen durch echte Fotos, Team-Vorstellung, Bewertungen ✅ Mobile-First: 68% suchen auf Smartphone ✅ Content-Marketing: Blog mit Ratgebern für Patienten

Investition: 5.000€ - 8.000€ für professionelle Website ROI: 12-18 Monate bei durchschnittlich 10 neuen Patienten/Monat Laufende Kosten: 100-200€/Monat (Hosting, Wartung, Terminbuchung)

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Nächste Schritte

1. Website-Audit (falls vorhanden):

• DSGVO-Check
• BFSG-Check
• SEO-Analyse
• Performance-Test

2. Angebot einholen:

• Anforderungen definieren
• Budget festlegen
• Angebote vergleichen

3. Umsetzung planen:

• Content vorbereiten (Texte, Fotos)
• Online-Terminbuchung auswählen
• Go-Live Termin festlegen

4. Marketing starten:

• Google My Business optimieren
• Bewertungen sammeln
• Social Media (optional)
• Blog starten

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Wir sind spezialisiert auf Websites für medizinische Praxen:

• DSGVO & BFSG-konform aus der Box
• Online-Terminbuchung Integration
• Local SEO Optimierung
• Professionelles, vertrauensvolles Design

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