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Conversion Rate Optimierung (CRO)
Die Conversion Rate Optimierung hat das Ziel die Websitebesucher in Kunden zu konvertieren. Wann genau man von einer Conversion spricht legt man genau fest und prädefiniert sie durch verschiedene Aktionen. Konversionen können bereits erfolgen, indem ein Besucher den Newsletter der Website abonniert, sich als Nutzer der Seite registriert, Informationsmaterial herunterlädt oder im Falle eines Onlineshops ein Produkt bestellt. Die Conversion Rate gibt an, wie viele Besucher die prädefinierten Aktionen durchgeführt haben. Man berechnet sie durch Teilen der Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Besucher der Website oder des Onlinestores.
