Die Conversion Rate Optimierung hat das Ziel die Websitebesucher in Kunden zu konvertieren.
Wann genau man von einer Conversion spricht legt man genau fest und prädefiniert sie durch verschiedene Aktionen. Konversionen können bereits erfolgen, indem ein Besucher den Newsletter der Website abonniert, sich als Nutzer der Seite registriert, Informationsmaterial herunterlädt oder im Falle eines Onlineshops ein Produkt bestellt.
Die Conversion Rate gibt an, wie viele Besucher die prädefinierten Aktionen durchgeführt haben. Man berechnet sie durch Teilen der Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Besucher der Website oder des Onlinestores.
Websitebesucher zu Kunden konvertieren
Die Conversion Rate Optimierung oder auch Conversion Rate Optimization (CRO) ist als Prozess zu betrachten, mit dem ein Unternehmen seine Website an verschiedenen Stellen optimiert, um mehr Websitenutzer in Kunden zu wandeln.
Da die Art von Conversions immer individuell in Bezug auf die Ziele einer jeden Website definiert werden, kann dies bedeuten, dass wir nicht immer von der klassischen Konversion zum „Kunden“ sprechen, sondern evtl. auch von mehr Abonnenten des Newsletters, der Registrierung eines neuen Nutzers oder auch dem Download verschiedenster Informationen.
Den Prozess der Conversion Rate Optimierung starten wir mit einen gründlichen Analyse ihrer Website. Dabei betrachten wir das Besucherverhalten, analysieren und bewerten ihre Inhalte und schauen uns die User Experience und Usability ihrer Website genau an.
Mit den gesammelten Informationen können wir mit der Optimierung ihrer Conversion Rate beginnen.
Methoden der Analyse für die CRO
- Informationsarchitektur der Website wird überprüft und dementsprechend optimiert
- die Architektur des Inhalts wird ebenfalls mit verschiedenen Methoden überprüft, um festzulegen, an welchen Punkten die Besucher die Webseite verlassen
- A/B-Testing wird durchgeführt, um zu prüfen ob die Optimierung erfolgreich war
Wenn sie bessere Konversionen auf ihrer Webseite oder ihrem Online Shop haben möchten, sollten sie hohen Wert auf einzigartige Inhalte für ihre Webseitenbesucher legen:
- einzigartige Texte
- verkaufsstarke Überschriften
- eigene Bilder
- selbstproduzierte Videos
- Infografiken
- Preisinformationen
Gerne unterstützen wir Sie bei der Optimierung der Conversion Rate auf ihrer Webseite oder ihrem Online Shop.
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