24/7 Monitoring, regelmäßige Updates, zuverlässige Backups und schneller Support. Damit Ausfälle, Sicherheitslücken und Performance-Probleme Sie nicht ausbremsen – sorgenfreier Betrieb mit klaren SLAs.
Von Server-Management über Sicherheits-Updates bis zum Notfall-Support – als verlässlicher Partner für Unternehmen in Halle und Sachsen-Anhalt kümmern wir uns seit 2007, persönlich vom Inhaber betreut, um die gesamte technische Infrastruktur Ihrer Website, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Auf Wunsch übernehmen wir auch das passende Webhosting oder die laufende Website-Wartung.
Ihre Website ist rund um die Uhr geschützt. Automatische Backups, Firewall-Management und regelmäßige Sicherheitsaudits gewährleisten maximale Verfügbarkeit und Datenschutz. Wer eine umfassendere Betreuung sucht, findet sie in unseren Webmaster-Services.
Sicherheitsmaßnahmen:
Alle Aspekte Ihrer Website-Technik aus einer Hand
Regelmäßige CMS-, Plugin- und Security-Updates halten Ihre Website aktuell und sicher.
Umfassender Schutz mit täglichen Backups, Malware-Scans und Firewall-Management.
24/7-Überwachung aller wichtigen Metriken mit sofortigen Alerts bei Problemen.
Schneller, kompetenter Support für alle technischen Fragen und Notfallsituationen.
Transparente Service-Levels für jedes Paket
| Feature | Basic | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Reaktionszeit | 24-48h (werktags) | 4h | 1h (24/7) |
| Updates | Monatlich | Wöchentlich | Proaktiv |
| Backups | Wöchentlich | Täglich | Täglich + Echtzeit |
| Monitoring | Uptime-Check | Uptime + Performance | Full-Stack |
| Support-Kanal | E-Mail + Telefon | Alle + Notfall-Hotline | |
| Content-Updates | — | 2h/Monat | Unlimited |
Technischen Zustand Ihrer Website analysieren, Sicherheitslücken identifizieren, Performance-Baseline erstellen
Monitoring-Tools einrichten, Backup-Systeme konfigurieren, Security-Scans aktivieren
Offene Updates einspielen, Sicherheitslücken schließen, Performance-Optimierungen durchführen
Regelmäßige Updates, Monitoring, Backups und Support gemäß gewähltem Service-Level
Sorglos-Betreuung für jedes Budget
* Mindestlaufzeit: 3 Monate | Setup-Gebühr: 90€ (einmalig) | Alle Preise zzgl. 19% MwSt.
Unser technischer Service umfasst alle Aspekte der Website-Pflege: regelmäßige CMS- und Plugin-Updates, Sicherheits-Patches, tägliche Backups, 24/7 Uptime-Monitoring, Performance-Optimierung, SSL-Management und technischen Support. Je nach gewähltem Paket sind zusätzliche Leistungen wie Notfall-Support, Content-Updates und dedizierte Ansprechpartner enthalten.
SLA (Service Level Agreement) definiert garantierte Reaktionszeiten auf Ihre Support-Anfragen. Im Basic-Paket antworten wir innerhalb von 24-48 Stunden (werktags), im Professional-Paket innerhalb von 4 Stunden und im Enterprise-Paket innerhalb von 1 Stunde – auch am Wochenende und an Feiertagen für kritische Probleme.
Im Enterprise-Paket haben Sie 24/7-Zugang zu unserer Notfall-Hotline. Bei kritischen Problemen (Website-Ausfall, Sicherheitsvorfall, Datenverlust) reagieren wir innerhalb von 1 Stunde. Im Professional-Paket ist ein Notfall-Service für kritische Issues ebenfalls verfügbar. Im Basic-Paket erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Die Update-Frequenz hängt vom gewählten Paket ab: Im Basic-Paket führen wir monatliche Updates durch, im Professional-Paket wöchentliche Updates inklusive Security-Patches, und im Enterprise-Paket erfolgen Updates proaktiv, sobald sie verfügbar sind. Alle Updates werden vorher in einer Staging-Umgebung getestet.
Unser 24/7-Monitoring überwacht kontinuierlich: Uptime/Verfügbarkeit (Ping alle 60 Sekunden), Server-Performance (CPU, RAM, Speicher), Ladezeiten und Core Web Vitals, SSL-Zertifikate und deren Ablaufdaten, Sicherheitsbedrohungen und Malware, sowie Broken Links. Bei Problemen werden Sie sofort per E-Mail oder SMS benachrichtigt.
Nach der Mindestlaufzeit von 3 Monaten können Sie monatlich kündigen. Wir bieten keine langfristigen Knebelverträge. Bei Kündigung erhalten Sie alle Zugangsdaten, Backups und eine vollständige Dokumentation Ihrer Website-Konfiguration. Eine saubere Übergabe ist für uns selbstverständlich.
Ja, als Agentur mit Sitz in Halle (Saale) betreuen wir Kunden in ganz Sachsen-Anhalt und darüber hinaus — von der Altstadt bis Neustadt, im Saalekreis sowie in Leipzig, Magdeburg und Dessau-Roßlau. Ob vor Ort oder remote — dank regelmäßiger Abstimmung und transparenter Reportings betreuen wir auch überregionale Projekte erfolgreich. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.
Erfahren Sie, wie Wender Media Webdesign, SEO und Online Marketing zu messbaren Ergebnissen verbindet.
Mit unserem technischen Service läuft Ihre Website stabil, sicher und schnell. Updates, Backups, Monitoring und Support – alles aus einer Hand. Starten Sie jetzt mit einer kostenlosen Bestandsaufnahme.
Sie erhalten innerhalb von 24h eine erste Einschätzung und ein unverbindliches Angebot.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen - wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Von BFSG-Compliance bis Performance-Optimierung – alles aus einer Hand.
