Service-Katalog + Knowledge Base IT-Dienstleister-Website: Technische Kompetenz zeigen, Projekte gewinnen

Ihre Kunden erwarten IT-Expertise – Ihre Website muss sie vom ersten Klick beweisen. Wir erstellen Astro-Websites mit Service-Katalog, Knowledge Base und SEO – für qualifizierte Projektanfragen statt Support-Tickets.

18+ Jahre
5/5 Google
BFSG konform
24h Antwort
18+ Jahre Erfahrung
Schnelle Reaktionszeit
DSGVO-konform

Warum IT-Dienstleister eine technisch ueberzeugende Website brauchen

IT-Dienstleister muessen ihre technische Kompetenz bereits auf der eigenen Website unter Beweis stellen. Eine performante, professionell strukturierte Website mit klar aufgebautem Service-Portfolio und gezielten Call-to-Actions generiert qualifizierte B2B-Leads und positioniert Sie als vertrauenswuerdigen Partner fuer Entscheider in Unternehmen.

  • Technische Kompetenz durch performante Website demonstriert
  • Service-Portfolio klar strukturiert fuer Entscheider
  • Lead-Generierung durch gezielte Call-to-Actions
Technisch überzeugende Webentwicklung für IT-Dienstleister bei Wender Media
projekt.tsx TypeScript
App.tsxapi.tsstyles.css
1 import Projekt from './core';
2
3 const app = new Projekt(
4 'IhrProjekt',
5 ['modern', 'schnell', 'responsive']
6 );
7
8 app.deploy(); // 🚀 Live!

Herausforderungen für IT-Dienstleister im digitalen Zeitalter

Ihre Website muss mehr leisten als nur Services auflisten. Kunden wählen IT-Dienstleister aufgrund von Expertise, Referenzen und Vertrauen.

Expertise glaubwürdig darstellen

Kunden suchen nach nachweisbarer IT-Kompetenz. Zertifizierungen (Microsoft, AWS, Cisco), Referenzprojekte und konkrete Erfolgsmetriken schaffen Vertrauen und heben Sie vom Wettbewerb ab.

Zielgruppe klar definieren

Generische IT-Services für alle funktionieren nicht. Spezialisierung auf KMU, Praxen, Kanzleien oder Industrieunternehmen ermöglicht gezielte Ansprache. Ihre Website muss sofort zeigen: Wir verstehen DEINE IT-Herausforderungen.

Mehrwert vor dem Erstgespräch bieten

Kostenlose IT-Sicherheits-Checks, Infrastruktur-Audits oder Checklisten für Cloud-Migration sammeln E-Mail-Adressen und positionieren Sie als Experte. Warme Leads konvertieren 5x besser als kalte Anfragen.

Service-Prozesse transparent machen

Unklare Pakete und Preise schrecken ab. Zeigen Sie klar: Was passiert beim Onboarding? Wie funktioniert der Support? Welche SLAs bieten Sie? Online-Anfragen für Erstgespräche reduzieren die Hemmschwelle drastisch.

Alle Services auf einen Blick

Service-Katalog & Leistungsübersicht

Strukturierte Darstellung aller IT-Services: Managed Services, Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Netzwerktechnik. Jeder Service mit eigener Landingpage, Preisindikation und FAQ.

  • Übersichtliche Service-Kategorien
  • Eigene Landingpages pro Service
  • Preistransparenz für Vertrauen
Analytics Dashboard Last 30 days
Total Visitors
24.5K ↑ +12%
Page Views
89.2K ↑ +8%
Bounce Rate
32% ↑ -5%
Avg. Session
4:32 ↑ +15%
SEO Performance Dashboard Live
Keyword Rankings
Hauptkeyword
#3
Long-tail 1
#1
Long-tail 2
#5
Local Keyword
#2
+180% Traffic
47 Top 10
12.5K Impressionen
Local SEO

Lokales SEO & Google Maps

Google My Business Optimierung, Schema.org-Markup für IT-Services und lokale Keywords wie „IT-Dienstleister Halle“. Erscheinen Sie im Local Pack der Google-Suche. Mehr zu unseren SEO-Leistungen.

  • Google Maps mit Standort-Integration
  • Strukturierte Daten für Rich Snippets
  • Lokale Keyword-Optimierung

Was macht eine erfolgreiche IT-Dienstleister-Website aus?

Weitere essenzielle Funktionen, die Ihre IT-Kompetenz digital professionell aufstellen.

Knowledge Base & Ressourcen

Selbstbedienungs-Wissensdatenbank für häufige IT-Fragen, Anleitungen und Best Practices. Positioniert Sie als Experte und reduziert Support-Anfragen für Standardfragen.

  • Suchbare Wissensdatenbank
  • Kategorisierte Anleitungen
  • SEO-optimierte Fachbeiträge

Ticket-System & Support-Portal

Integration eines Kunden-Portals für Ticket-Erstellung, Status-Tracking und Kommunikation. Professioneller Support-Workflow statt E-Mail-Chaos.

  • Online-Ticket-Erstellung
  • Status-Tracking für Kunden
  • SLA-Überwachung integriert

Zertifizierungen & Partnerschaften

Präsentieren Sie Microsoft Gold Partner, AWS-Zertifizierungen, ISO 27001 und weitere Qualifikationen prominent. Trust-Badges und Partner-Logos schaffen sofortiges Vertrauen.

  • Partner-Logo-Leiste prominent
  • Zertifizierungs-Detailseiten
  • Vertrauensbildende Elemente

Case Studies & Referenzprojekte

Zeigen Sie erfolgreiche IT-Projekte mit Ausgangslage, Lösung und messbaren Ergebnissen. Anonymisierte Case Studies demonstrieren Ihre Methodik und Branchenerfahrung.

  • Strukturierte Projektberichte
  • Messbare Ergebnisse prominent
  • Branchen-spezifische Beispiele

Blog & Fachbeiträge

SEO-optimierte Artikel zu IT-Sicherheit, Cloud-Migration, Digitalisierung und aktuellen Technologie-Trends. Positionieren Sie sich als kompetenter IT-Berater.

  • Google-Rankings für IT-Keywords
  • Newsletter-Integration
  • Social-Sharing für Reichweite

Mobile-Optimierung & Performance

Entscheider recherchieren mobil. Blitzschnelle Ladezeiten, Touch-optimierte Navigation und Click-to-Call-Buttons. Google bevorzugt mobile-optimierte Websites im Ranking.

  • PageSpeed Score 95+
  • One-Tap Anruf & E-Mail
  • Progressive Web App möglich
Referenz-Partnerschaft

Dürfen wir Ihre Website als Referenz präsentieren?

Viele unserer Kunden im Bereich IT-Dienstleister arbeiten unter NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung). Wenn Sie uns erlauben, Ihre Website öffentlich als Referenz zu präsentieren, bieten wir Ihnen besondere Konditionen.

Ihre Referenz-Vorteile:

  • Kostenlose Erstberatung (30 Min.)
  • 25% Rabatt auf alle Pakete
  • Keine versteckten Kosten
Kostenlose Erstberatung
Keine Anzahlung vor Projektstart
Zufriedenheit als oberste Priorität

Warum uns vertrauen?

18+
Jahre Erfahrung
150+
Erfolgreiche Projekte
98+
Lighthouse Score Ziel*
100%
Kundenzufriedenheit

*Abhängig von Hosting, Inhalten und Drittanbieter-Scripts. Keine Garantie.

Transparente Preise für Ihre IT-Dienstleister-Website

Investition in Ihre digitale Sichtbarkeit – keine versteckten Kosten, keine monatlichen Überraschungen.

Starter IT-Dienstleister

ab 2.990€ einmalig
  • 5 Seiten (Start, Services, Über uns, Referenzen, Kontakt)
  • Service-Katalog mit Übersicht
  • DSGVO-konformes Kontaktformular
  • Mobile-optimiert & SEO-Basis
  • Google Maps Integration
  • SSL-Zertifikat & Hosting (12 Monate)
  • 3 Monate kostenloser Support

+ 59€/Monat Hosting & Wartung (ab Monat 13)

Beliebt

Professional IT-Dienstleister

ab 4.990€ einmalig
  • Unbegrenzte Seiten & Fach-Blog
  • Service-Katalog mit Detailseiten
  • Knowledge Base & Ressourcen
  • E-Mail-Marketing-Integration
  • Case Studies & Referenzen prominent
  • Partner- & Zertifizierungs-Seiten
  • Online-Anfrage-Formulare
  • Blog-System für Content-Marketing
  • SSL, Hosting & 6 Monate Support

+ 99€/Monat Hosting, Wartung & Updates (ab Monat 7)

Premium IT-Dienstleister

ab 8.990€ einmalig
  • Alles aus Professional +
  • Kunden-Portal mit Ticket-System
  • Knowledge Base mit Suchfunktion
  • Erweiterte Marketing-Automation
  • CRM-Integration für Lead-Management
  • Webinar-Integration
  • Analytics & Conversion-Tracking
  • SSL, Hosting & 12 Monate Premium-Support

+ 179€/Monat Hosting, Wartung & Priority-Support

In allen Paketen inklusive:

Design & Entwicklung: Individuelles Design passend zu Ihrer IT-Marke
DSGVO-Paket: Datenschutzerklärung, Cookie-Banner, AVV-Vertrag
SEO-Basis-Optimierung: Google My Business Setup, Meta-Tags, Schema.org-Markup
Schulung: 2 Stunden Einweisung für Sie (online oder vor Ort in Halle)
Inhalte: Sie liefern Texte & Fotos, wir übernehmen SEO-Optimierung & Einpflegen

Optional: Professionelle Unternehmens-Fotografie (ab 490€), Text-Erstellung durch IT-Fachredaktion (ab 150€/Seite), Video-Produktion für Team-Vorstellung (ab 890€)

Alle Preise zzgl. 19% MwSt.

Unser Prozess

So entsteht Ihre IT-Dienstleister-Website – Schritt für Schritt

Transparent, planbar und auf Ihre Branche abgestimmt

1

Erstgespräch & Brand-Analyse

30-45 Min.

Wir besprechen Ihre Anforderungen: Welche Zielgruppe? Welche Services? Brauchen Sie ein Kunden-Portal? Knowledge Base? Dauer: 30-45 Minuten.

2

Angebot & Konzept-Entwurf

2-3 Tage

Sie erhalten ein detailliertes Angebot mit Festpreis und Sitemap-Vorschlag. Wir zeigen Referenz-Designs anderer IT-Dienstleister und besprechen Ihre Wunsch-Funktionen.

3

Design-Phase

2 Wochen

Wir erstellen 2-3 Design-Vorschläge für Ihre Startseite passend zu Ihrer IT-Marke. Sie wählen Ihren Favoriten, wir verfeinern Details.

4

Entwicklung & Integration

3-4 Wochen

Programmierung der Website, Service-Katalog, Knowledge Base, Ticket-System-Integration, E-Mail-Marketing, DSGVO-Setup, SSL-Zertifikat. Wöchentliche Updates.

5

Inhalte & SEO-Optimierung

1-2 Wochen

Sie liefern Texte, Fotos, Videos und Testimonials. Wir optimieren alles für Google, pflegen Inhalte ein und erstellen Google My Business Profil.

6

Testing, Schulung & Go-Live

3-5 Tage

Wir testen auf allen Geräten, prüfen alle Integrationen und Ladezeiten. Danach schulen wir Sie in der Content-Pflege. Nach finaler Freigabe schalten wir live.

Gesamtdauer: 6-8 Wochen von Vertragsunterzeichnung bis Go-Live

Häufig gestellte Fragen für IT-Dienstleister

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns

Wie strukturiere ich mein IT-Dienstleistungsportfolio auf der Website?

Klare Service-Struktur hilft Kunden, das Richtige zu finden:

  • Kategorien: Managed Services, Cloud, Security, Development, Support
  • Je Service: Was ist enthalten? Für wen geeignet? SLA-Level
  • Pakete vs. Individual: Vordefinierte Bundles + individuelle Lösungen
  • Technologie-Stack: Mit welchen Systemen arbeiten Sie? (Microsoft 365, AWS, etc.)
  • Branchen: Für welche Branchen haben Sie Erfahrung?

SEO-Tipp: Separate Landing Pages für "Managed IT Services [Stadt]", "Cloud Migration [Stadt]" etc.

Trust-Elemente: Zertifizierungen (Microsoft Partner, ISO 27001), Kundenlogos, Fallstudien.

Soll ich ein Kunden-Support-Portal auf der Website integrieren?

Support-Portal professionalisiert Ihren Service:

  • Ticket-System: Kunden erstellen Support-Anfragen, sehen Status
  • Knowledge Base: Selbsthilfe-Artikel reduzieren Support-Aufwand
  • Remote-Support: Direkter Zugang zu TeamViewer/AnyDesk-Session
  • Status-Seite: Aktuelle Störungen und Wartungsarbeiten
  • Vertragsübersicht: SLA-Details, Leistungsumfang, Kontingente

Tools: Freshdesk, Zendesk, oder HaloPSA für MSPs. Integration in Website oder eigenständiges Portal.

Kosten: ab 49€/Monat für kleine Teams + Einrichtung 500-1.500€.

ROI: Weniger Anrufe, bessere Dokumentation, höhere Kundenzufriedenheit.

Wie baue ich als IT-Dienstleister Vertrauen bei potenziellen Kunden auf?

Vertrauen entsteht durch Kompetenz und Transparenz:

  • Zertifizierungen: Microsoft Partner-Status, Cisco-Zertifizierungen, ISO 27001
  • Case Studies: Konkrete Projekte mit messbaren Ergebnissen
  • Team: Qualifikationen und Expertise der Techniker zeigen
  • Prozesse: Wie läuft ein Projekt ab? Was passiert bei Störungen?
  • Datenschutz: DSGVO-Konformität, Serverstandorte in Deutschland

Social Proof: Google-Bewertungen, Kundenreferenzen, Branchenauszeichnungen.

Content: Blog zu IT-Sicherheit, Cloud-Trends, Digitalisierung zeigt Thought Leadership.

Garantien: SLA-Zusagen, Reaktionszeiten, Verfügbarkeitsgarantien.

Wie integriere ich ein professionelles Terminbuchungssystem für IT-Beratungen?

Online-Terminbuchung für IT-Dienstleister:

  • Beratungstypen: Erstgespräch, technische Analyse, Projektbesprechung, Support-Termin
  • Zeitslots: Definierte Zeitfenster für verschiedene Beratungsarten (30/60/90 Min.)
  • Vorqualifizierung: Formular mit Fragen zu Unternehmensgröße, aktuelle IT-Infrastruktur, Problemstellung
  • Automatisierung: Kalender-Sync mit Outlook/Google, Erinnerungen, Follow-up-E-Mails
  • Video-Integration: Automatischer Zoom/Teams-Link bei Buchung

Tools: Calendly (ab 10€/Monat), HubSpot Meetings (kostenlos), Microsoft Bookings.

Conversion-Tipp: Kostenloses 15-Minuten-Erstgespräch senkt die Hemmschwelle.

Wie präsentiere ich IT-Dienstleistungspreise transparent auf der Website?

Preistransparenz schafft Vertrauen:

  • Paketpreise: Vordefinierte Service-Pakete mit klaren Leistungen und Fixpreisen
  • Stundensätze: Transparente Stundensätze für Projektarbeit und Support
  • Managed Services: Monatliche Pauschalen pro Arbeitsplatz/Server
  • Preisrechner: Interaktiver Konfigurator für individuelle Angebote
  • Enterprise: Auf Anfrage für Großprojekte und individuelle SLAs

Praxis: Ab-Preise zeigen (ab 99€/Monat) mit Hinweis auf individuelle Kalkulation.

Vergleichstabelle: Bronze/Silber/Gold-Pakete mit Feature-Vergleich.

ROI: Kostenersparnis gegenüber interner IT-Abteilung aufzeigen.

Welche SEO-Strategie funktioniert für IT-Dienstleister am besten?

SEO für IT-Dienstleister erfordert technische und lokale Optimierung:

  • Lokale Keywords: IT-Service [Stadt], Managed IT [Region], Cloud-Migration [Stadt]
  • Service-Seiten: Separate Landing Pages für jeden Dienstleistungsbereich
  • Technische Inhalte: Blog zu IT-Sicherheit, Cloud, Digitalisierung (Thought Leadership)
  • Case Studies: Detaillierte Projektberichte mit Keywords optimiert
  • Branchen-Seiten: IT für Ärzte, IT für Anwälte, IT für Handwerk

Google My Business: Vollständiges Profil, regelmäßige Posts, Bewertungen sammeln.

Backlinks: Technologie-Partner, IHK, lokale Wirtschaftsverbände.

Schema Markup: LocalBusiness, Service, FAQ strukturierte Daten.

Lohnt sich eine eigene Kunden-App für meinen IT-Service?

Kunden-App kann Mehrwert bieten:

  • Ticket-Erstellung: Support-Anfragen direkt per App erstellen
  • Status-Tracking: Echtzeit-Updates zu offenen Tickets
  • Push-Benachrichtigungen: Störungsmeldungen, Wartungsfenster, Updates
  • Remote-Support: Schneller Zugang zu TeamViewer/AnyDesk-Session
  • Wissensdatenbank: Häufige Probleme selbst lösen

Kosten-Nutzen: Entwicklung 15.000-40.000€, lohnt ab 50+ regelmäßigen Kunden.

Alternative: Progressive Web App (PWA) günstiger, kein App-Store nötig.

Empfehlung: Erst ab einer gewissen Kundengröße sinnvoll, vorher Webportal ausreichend.

Wie integriere ich Online-Zahlung für IT-Services auf der Website?

Online-Zahlungen beschleunigen den Cashflow:

  • Einmalzahlungen: Stripe, PayPal für Projektarbeiten und Einzelleistungen
  • Abonnements: Stripe Billing, GoCardless für Managed Services (monatliche Abbuchung)
  • SEPA-Lastschrift: Für deutsche Geschäftskunden bevorzugt
  • Rechnungsstellung: Integration mit Lexoffice, sevDesk, Billomat
  • Kundenportal: Rechnungshistorie, Zahlungsstatus, Zahlungsmethode ändern

B2B: Kauf auf Rechnung mit 14/30 Tage Zahlungsziel üblich.

Automatisierung: Automatische Mahnungen, Zahlungserinnerungen.

Sicherheit: PCI-DSS-konforme Zahlungsanbieter, keine Kartendaten selbst speichern.

Webdesign für weitere Beratungsbranchen

Wir kennen die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen

Lernen Sie uns kennenWie Wender Media Ihre Expertise sichtbar macht

Erfahren Sie, wie wir IT-Dienstleister mit modernen Websites helfen, mehr Kunden zu gewinnen und sich als Experte zu positionieren. Von Personal Branding bis Lead-Generierung.

Vorschaubild: Responsive Webdesign für IT-Dienstleister - Wender Media
Responsive Webdesign für IT-Dienstleister - Wender Media

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Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
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* Die dargestellten Kennzahlen basieren auf einzelnen Kundenprojekten und stellen keine Garantie für zukünftige Ergebnisse dar. Individuelle Ergebnisse können je nach Branche, Wettbewerb, Ausgangssituation und Umsetzungsumfang erheblich abweichen. Alle Kundenstimmen sind authentische Erfahrungsberichte.